Renforcer la cohésion d’équipe

Pour une entreprise, quel que soit son domaine d’activité, son bon fonctionnement et ses performances reposent sur la cohésion entre ses différentes équipes. Tels les différents organes d’un même organisme, managers et collaborateurs doivent coopérer et travailler à l’unisson pour permettre à l’organisation de prospérer.

L’épanouissement d’une société relève donc, avant tout, d’un travail d’équipe harmonieux, d’où l’importance de valoriser et de cultiver la cohésion de groupe autant que possible. Procéder ainsi permet de s’assurer l’engagement des collaborateurs dans la poursuite des objectifs et des missions de l’entreprise. Une ambiance agréable au travail favorise aussi le bien-être des salariés. Découvrez dans cet article tous les conseils de One RH pour favoriser et renforcer la bonne cohésion d’équipe au sein de votre entreprise. 

Définition : qu’est-ce que la cohésion d’équipe au travail ?

La cohésion d’équipe ou l’esprit d’équipe est une notion qui intervient dans n’importe quel contexte organisationnel impliquant le travail collectif d’un ensemble de personnes formant un groupe, en vue d’atteindre un objectif commun. Dans la culture d’entreprise, la cohésion de groupe fait référence aux liens interpersonnels et collaboratifs qui unissent les éléments d’une équipe de salariés dans un cadre professionnel. En d’autres termes, ce concept permet aux membres d’une même équipe de travailler ensemble de façon harmonieuse, mais aussi d’interagir entre eux en toute bienveillance. Les objectifs communs priment sur les intérêts individuels au sein d’une équipe soudée où chacun fait son maximum pour contribuer aux missions du groupe.

Quelles sont les clés et les bases d’une bonne cohésion de groupe ?

Dans le monde du travail, l’établissement d’une bonne cohésion d’équipe repose sur la mise en place de plusieurs fondements clés.

• La collaboration, soit la base même de la cohésion de groupe. Les différentes équipes doivent pouvoir collaborer efficacement pour concrétiser les objectifs de l’entreprise.
• La communication, le ciment qui maintient une équipe soudée. La cohésion d’équipe est fondée sur une communication claire, ouverte, constructive et transparente entre tous les membres de l’équipe. Peu importe le type de communication hiérarchique (ascendante, descendante ou transversale), la bienveillance dans les échanges et l’écoute active sont toujours de mise.
• La solidarité, car cohésion d’équipe rime avec solidarité entre managers et salariés. Une relation de confiance et un soutien mutuel doivent primer pour consolider le sentiment d’appartenance à un groupe. La solidarité au sein de l’équipe permet également une résolution rapide et constructive des conflits intragroupes qui pourraient éventuellement surgir.
• La définition claire des rôles et des responsabilités de chacun. Dans une équipe soudée, définir clairement les attentes et responsabilités de chacun est nécessaire. Chaque collaborateur doit connaître le rôle qui lui incombe, et il en est de même pour le manager ou le coach d’équipe. Procéder ainsi permet d’optimiser la coordination du groupe et la coopération de l’ensemble dans la poursuite des objectifs communs.

Pourquoi renforcer la cohésion de groupe en entreprise ?

L’établissement d’une bonne cohésion d’équipe au travail est primordial, tant pour votre société que pour vos collaborateurs. D’où l’intérêt de l’incorporer dans votre culture d’entreprise et de la renforcer au fil du temps. 

Les intérêts de l’entreprise dans le développement de la cohésion d’équipe

L’entreprise en elle-même est la première à bénéficier de la mise en place de cette dynamique de groupe fondée sur la solidarité, la collaboration et la transparence. Elle contribue notamment à redorer votre image d’employeur sur le marché concurrentiel du travail et à rendre votre boîte plus attractive aux yeux des talents à la recherche d’un emploi. En effet, les travailleurs actuels considèrent les valeurs de l’entreprise comme un critère de choix déterminant dans leur recherche d’un environnement de travail épanouissant.

Une équipe soudée et une bonne cohésion sociale dans votre environnement de travail se traduisent notamment par :

• Un climat de travail agréable et positif : les collaborateurs et les membres de l’équipe se sentent bien au travail. Ils évoluent quotidiennement avec le soutien et le respect de leurs coéquipiers ainsi que de leurs managers. Cela renforce leur sentiment de bien-être au travail et optimise leur qualité de vie professionnelle.
• Une réduction du taux de turnover : la cohésion d’équipe booste le bien-être au travail des salariés et contribue à créer un environnement professionnel sain et serein, propice à leur épanouissement. Par conséquent, le taux de turnover et d’intégration non aboutie est drastiquement réduit. En effet, les talents sont plus enclins à rester dans un environnement de travail où ils se sentent respectés et valorisés.
• Une meilleure productivité : une équipe soudée est une équipe plus efficace qui fonctionne à 100% de sa capacité. La cohésion entraîne donc une meilleure productivité individuelle et collective qui booste en retour les performances globales de l’entreprise.

L’importance de la cohésion d’équipe pour les collaborateurs

Les collaborateurs au sein de votre organisation sont eux aussi particulièrement concernés par la mise en place et le renforcement de la cohésion de groupe. Le quotidien et la vie de l’équipe, ainsi que de ses membres, s’en voient complètement transformés pour le mieux. Au-delà de consolider le sentiment d’appartenance et d’optimiser le bien-être au travail des salariés, évoluer quotidiennement au sein d’une équipe solidaire et partageant les mêmes valeurs permet à vos collaborateurs de :

• S’engager volontairement et à 100 % dans leur travail et dans la vie d’entreprise : la cohésion d’équipe inspire les salariés à s’investir davantage dans leurs responsabilités professionnelles. En effet, le climat positif instauré par cette cohésion sociale constitue une source de motivation constante dans la poursuite des objectifs.
• Travailler dans le calme et la bonne humeur : une bonne cohésion d’équipe ne laisse aucune place aux tensions et à la toxicité dans l’environnement de travail. Résultat, vos salariés se sentent mieux et épanouis dans l’accomplissement de leurs tâches. La fierté d’appartenance à une équipe soudée booste leur bonne humeur et contribue à créer un climat d’autant plus agréable à vivre au sein de vos bureaux.
• Mieux communiquer entre eux : la communication est un facteur clé de la cohésion de groupe. Dans une équipe soudée, les collaborateurs sont plus enclins à exprimer leurs options ouvertement et de manière transparente. Les échanges sont plus efficaces et plus pertinents, optimisant en retour la performance et la coordination de l’équipe.

Comment créer et favoriser une bonne cohésion dans une équipe ?

On l’a compris, la cohésion d’équipe est un levier de performance professionnelle pour votre entreprise, doublé d’un facteur de bien-être pour vos collaborateurs. Pour autant, cette cohésion n’est pas un fait du hasard. En tant que manager, leader, chef de projet ou coach d’équipe, vous pouvez en semer les graines. Votre approche managériale joue pour beaucoup dans l’instauration ou non d’une bonne cohésion au sein de l’équipe de collaborateurs que vous fédérez. One RH vous propose, dans ce cadre, plusieurs pistes à explorer.

Célébrer les succès collectifs

Dans l’optique de renforcer la cohésion d’équipe, célébrer la moindre victoire collective est un moyen de reconnaître le travail de l’ensemble et de valoriser la contribution de chacun. Au moindre objectif atteint dans la poursuite d’un projet ou d’une mission, n’hésitez pas à marquer le coup avec une petite célébration.

Vous pouvez simplement féliciter les collaborateurs membres de votre équipe pour les efforts fournis tout comme vous pouvez aller plus loin en leur offrant une prime à la performance ou un cadeau matériel.

Le but est de montrer aux collaborateurs que leur travail et leur cohésion produisent des résultats qui valent le coup d’être célébrés et que leurs efforts sont appréciés et valorisés. Cette reconnaissance les amènera à s’investir davantage dans le travail collectif. La cohésion de groupe s’en trouvera donc renforcée.

Créer des activités et jeux régulièrement

La cohésion d’équipe est une dynamique qui s’entretient au fil des années. Ne la prenez surtout pas pour acquise. Votre rôle de leader ou de manager est de déployer tous les moyens nécessaires pour maintenir la cohésion de groupe à flot au sein de votre équipe.

Cela passe, entre autres, par l’organisation régulière d’activités collectives et sociales, formelles ou informelles, pour permettre aux collaborateurs et membres de l’équipe de se réunir et d’échanger sur des sujets variés. De simples déjeuners réguliers à des sorties afterworks, en passant par des journées thématiques ou récréatives, vous êtes libre de décider du format que prendront ces activités visant à renforcer la confiance et la solidarité au sein de l’équipe. Pensez à en faire un rituel inscrit dans la vie de l’entreprise pour les motiver davantage.

Organiser une journée de séminaire

La cohésion d’équipe se construit et se renforce au fil des occasions de rassemblement que vous proposez aux collaborateurs membres de l’équipe que vous dirigez. Ne vous limitez donc pas à des rassemblements à petite échelle tels que des pauses café en groupe ou des petits déjeuners collectifs occasionnels. Voyez plus grand en planifiant une journée ou un week-end de séminaire axé sur le renforcement de la cohésion sociale au sein de votre équipe.

Un séminaire sera l’occasion pour vos collaborateurs et vous de vous rapprocher davantage dans un contexte extra professionnel. Vous développerez des liens sociaux plus étroits dans le cadre d’une expérience collective propice. Comme idée de séminaire, vous avez le choix entre organiser une journée ou un weekend de :

• Team building : ces activités sont spécifiquement pensées pour encourager la collaboration, la confiance, l’entraide et la communication au sein de l’équipe de collaborateurs. En général, une journée de team building est composée de jeux collectifs, d’ateliers de création, de défis intellectuels ou physiques, de séances de résolution de problèmes en équipe. Elle est ainsi ponctuée d’activités propices à l’intelligence collective, à la cohésion, et à la coopération.
• Retraite d’équipe : une journée de retraite dans un décor serein, convivial, différent et en dehors de la ville est l’occasion pour les membres de votre équipe et vous de faire une pause. La retraite peut inclure des séances de méditation, de réflexion, des moments de détente, mais aussi des discussions portant sur les valeurs de l’entreprise et celles partagées au sein de l’équipe.
• Formation de développement personnel : dans l’optique de consolider les bases de la cohésion d’équipe, vous pouvez inscrire votre équipe à des sessions de formation orientées sur le développement de leurs softs skills sociaux et de leurs compétences interpersonnelles.

Travailler sur les valeurs d’entreprise

L’établissement de la cohésion de groupe doit également reposer sur des valeurs partagées auxquelles tous les collaborateurs membres de l’équipe doivent adhérer d’un commun accord. Pour faire fonctionner le groupe, vous devez donc définir aux préalables les valeurs de votre entreprise qui feront office de référentiel pour construire la cohésion et régir la vie communautaire sur le lieu de travail. Concrètement, ces valeurs fondatrices servent de cadre au fonctionnement de l’équipe et donnent du sens à ses actions collectives.

Comment améliorer l’esprit de cohésion avec le télétravail ?

Comme vous l’aurez compris, la cohésion d’équipe en entreprise est un facteur déterminant pour le bien-être de vos salariés et pour la performance globale de votre boîte. Ces dernières années ont vu émerger un nouveau défi dans la mise en place et le maintien de cette dynamique de groupe, avec notamment la généralisation du télétravail.

Adopté comme mesure palliative durant la crise sanitaire, pour maintenir un minimum d’activités économiques dans le contexte de la pandémie, le télétravail a, depuis, été pérennisé et est devenu la nouvelle norme dans les entreprises modernes. Certaines sociétés ont choisi de mettre en place une organisation hybride, alternant travail en présentiel et travail à distance, pour intégrer cette nouvelle organisation dans leur politique. D’autres ont fait le choix d’adopter le « full remote », accordant à leurs collaborateurs un maximum de flexibilité, mais compliquant au passage la question de l’entretien de la cohésion d’équipe.

L’importance de la cohésion de groupe à l’ère de l’e-office

Que vos collaborateurs travaillent sur site ou depuis chez eux, l’esprit de cohésion demeure indispensable, voire d’autant plus nécessaire en raison du contexte. En effet, le télétravail isole chaque collaborateur dans son coin, réduisant ainsi les interactions en direct qui favorisent et renforcent la création de liens. Sans la mise en place d’une approche managériale adaptée au contexte, le télétravail et la distance physique engendrée risquent de démanteler progressivement la cohésion et l’esprit d’équipe déjà instaurés.

Le télétravail tend également à réduire le sentiment d’appartenance né des échanges entre collaborateurs et le remplace par un sentiment d’isolement qui peut lourdement impacter la motivation, la productivité et la performance individuelle des membres de l’équipe. En tant que manager et leader, mettez en place les mesures nécessaires pour maintenir un bon niveau de cohésion au sein de l’équipe, et ce, malgré la distance.

Des idées pour stimuler la cohésion entre les collaborateurs en télétravail

Stimuler la cohésion au sein d’une équipe de salariés en télétravail relève d’un défi que vous devez aborder avec des méthodes adaptées à la situation :

• Organisez des visioconférences régulières pour permettre aux membres de votre équipe de se retrouver, d’échanger et de maintenir leur cohésion sociale.
• Mettez en place des groupes de discussion permanents sur une plateforme de messagerie ou une plateforme collaborative de votre choix pour maintenir le contact au sein de l’équipe.
• Planifiez des activités de team building virtuel : des jeux en ligne, des quizz ou toutes autres activités en ligne sollicitant l’entraide et le travail de groupe. Pensez également à organiser des activités virtuelles de détente en groupe, telles que des séances de yoga à distance.

De cette manière, que vos équipes soient à distance ou en présentiel, vous avez à présent toutes les clés en main pour favoriser une excellente cohésion de groupe afin d’atteindre de nouveaux sommets avec votre entreprise !