Qualité de vie et des conditions de travail

La qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) est au cœur des préoccupations actuelles des entreprises. Plus qu’une tendance, elle est un levier essentiel pour booster la productivité, renforcer la fidélité des employés et améliorer la marque employeur. En investissant dans la QVCT, les entreprises ne se contentent pas d’améliorer le bien-être de leurs collaborateurs, elles façonnent également une réputation solide et positive sur un marché concurrentiel. Il s’agit d’une démarche gagnante pour tous, d’un engagement qui reflète une vision moderne et responsable du monde du travail.

Pourquoi s’investir dans une démarche de QVCT ?

La qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) est un pilier fondamental qui influence directement le bien-être des employés, leur productivité et, par extension, la performance globale de votre entreprise. Une bonne QVCT réduit les risques psychosociaux et favorise un environnement de travail sain, contribuant ainsi à la santé physique et mentale des collaborateurs.

Elle joue un rôle essentiel dans l’attraction et la rétention des talents, les employés étant de plus en plus en quête d’employeurs qui valorisent leur bien-être. Investir dans la QVCT n’est pas seulement une question de responsabilité sociale, c’est une stratégie gagnante qui renforce la marque employeur et la réputation de l’entreprise. Une approche proactive en matière de QVCT vous permettra ainsi d’aspirer à un succès durable et responsable.

Ce que One RH va vous apporter sur la QVCT

Chez One RH, notre mission est d’accompagner votre entreprise dans sa démarche QVCT. Nous évaluons, concevons et mettons en œuvre des initiatives ciblées pour améliorer la qualité de vie au travail, en mettant l’accent sur le bien-être physique, mental et émotionnel de vos employés. Notre objectif est de créer un environnement où vos équipes peuvent s’enthousiasmer, s’épanouir et trouver un sens profond à leur travail, renforçant ainsi leur engagement envers votre projet d’entreprise.

Pour y parvenir, nous combinons des techniques classiques et innovantes d’intelligence collective. Cette approche permet de réaliser un diagnostic partagé, d’impliquer toutes les parties prenantes, de faire émerger des idées et solutions créatives et de mettre en place efficacement la démarche et les actions QVCT à vos côtés. Notre équipe est composée de consultants RH et de psychologues du travail, travaillant en binôme pour offrir une expertise complète, tant sur le plan stratégique qu’opérationnel. En collaboration avec notre partenaire Ethica, nous mettons également à disposition une équipe pluridisciplinaire de psychologues cliniciens, psychiatres, consultants spécialisés RPS et harcèlement.

La méthodologie d’accompagnement One RH

Disposer d’un diagnostic QVCT et RPS

1. Diagnostic : notre accompagnement en qualité de vie et conditions de travail débute par un diagnostic initial complet, intégrant sondages anonymes, entretiens individuels et collectifs, et analyse des espaces et processus de travail. Nous examinons également les données existantes et réalisons un benchmarking pour aligner votre entreprise avec les meilleures pratiques du secteur.
2. Restitution du plan d’action : ensuite, nous élaborons un plan d’action détaillé, incluant un rapport d’état des lieux, des recommandations prioritaires et une synthèse des retours d’expérience des collaborateurs. La mise en œuvre de ce plan se fait à travers des ateliers de co-construction, la définition d’objectifs et la formation des équipes.
3. Suivi et amélioration continue : pour garantir l’évaluation des progrès et l’ajustement des actions, nous ne nous arrêtons pas là ! Nous proposons un suivi continu avec des ateliers de sensibilisation, une cellule d’écoute d’urgence et des consultations individuelles pour gérer les situations délicates. Notre objectif est de créer un environnement de travail où chaque collaborateur peut s’épanouir et contribuer efficacement.

Parmi nos outils pour mener le diagnostic, nous utilisons notamment : 

• Des sondages et questionnaires anonymes
• Les entretiens individuels
• Les entretiens collectifs (idéation et REX collaborateurs)
• Le diagnostic des espaces de travail
• L’analyse des processus de travail
• La revue documentaire et analyse des données existantes (enquêtes internes, comptes-rendus CSE, taux d’absentéisme et autres indicateurs pertinents) 
• Le benchmarking : nous comparons votre entreprise aux meilleures pratiques du secteur pour déterminer les axes d’amélioration

Nos services en fonction de vos besoins spécifiques

Pour résoudre un problème ou faire face à une situation de crise, voici notre palette de services mobilisables avec notre équipes de consultants et psychologues du travail : 

• Service d’écoute psychologique : parce que le bien-être de vos employés est notre priorité, notre équipe propose une cellule d’écoute psychologique confidentielle, offrant un soutien professionnel pour faire face aux défis personnels et professionnels. Permanences sur site et/ou à distance et prise de rendez-vous “à la demande” dans un délai de 48h ouvrés avec l’un de nos psychologues.
• Animation de groupes de parole : favoriser l’échange et la solidarité au sein de votre équipe grâce à nos sessions d’animation de groupes de parole, permettant aux employés de partager leurs expériences et de trouver des solutions ensemble.
• Analyse de pratiques et co-développement : développer des pratiques RH et managériales adaptées à vos enjeux de QVCT.
• Mise en place de mesures préventives : prévenir les risques liés à la santé mentale et aux conflits au travail est essentiel. Nous vous aidons à élaborer et à mettre en œuvre des programmes de promotion de la santé mentale, des initiatives de reconnaissance des employés, des formations et sensibilisations.
• Gestion des conflits et médiation : en cas de crise ou de conflit, notre équipe de médiateurs est là pour intervenir rapidement et efficacement, en offrant un soutien professionnel pour gérer les situations délicates et restaurer un climat de travail harmonieux.
• Gestion de crise : fournir un soutien en cas de crise ou de situations critiques liées à la QVCT et aux RPS, en aidant les entreprises à gérer les incidents tels que les agissements sexistes, le harcèlement sexuel ou moral, les crises de santé mentale, etc.

Nos clients témoignent

“Prestation conforme à nos attentes. Disponibilité, écoute, qualité des échanges.“

Nathalie Stehly, Responsable RH, Euroservices Partner