Prévenir les agissements sexistes, harcèlement moral et sexuel en entreprise

La question du bien-être et des conditions de travail en entreprise est aujourd’hui essentielle pour les travailleurs, de par l’impact non négligeable d’un environnement de travail agréable et non stressant sur leur santé mentale. L’établissement d’un climat de travail propice repose sur plusieurs étapes, dont une dédiée à la prévention du harcèlement moral et sexuel, ainsi que des agissements sexistes.

Ces comportements problématiques, encore trop présents dans les entreprises actuelles, peuvent lourdement entacher la réputation de l’employeur, en plus de compromettre le bien-être collectif des salariés. Ils ont aussi des conséquences non négligeables sur la productivité sur le lieu de travail et, de manière générale, sur les conditions de travail. De là découle l’importance de veiller à les prévenir.

One RH a interrogé Evelyne, notre consultante RH sénior, et Virginie, Responsable RH de l’entreprise Tremco, entreprise spécialisée dans les produits et systèmes d’étanchéité, suite à une formation concernant le harcèlement et les agissements sexistes menée par notre consultante RH sénior auprès des collaborateurs de Tremco. Découvrez leurs conseils pour vous aider à identifier au mieux les bonnes pratiques et les actions concrètes à mettre en place pour réprimer les cas de harcèlement et les biais sexistes au sein de votre entreprise.

Les fondements de la prévention des agissements sexistes et sexuels et du harcèlement moral

Prévenir les agissements sexistes, le harcèlement moral et sexuel dans les rangs d’une entreprise ne se fait pas n’importe comment. Au-delà de votre volonté d’employeur de créer un environnement de travail dépourvu de ces agissements toxiques, vous devez mener une véritable opération en interne pour déraciner le problème. Evelyne, notre consultante RH sénior, intervient notamment auprès des entreprises pour les former sur le sujet et les guider dans la prévention réussie des cas de harcèlement. Elle nous parle de son processus et des points qu’elle aborde au cours de ces formations.

Définition

Avant de s’avancer davantage dans le sujet, Evelyne commence par établir une base solide. La formation commence donc par une définition concrète des agissements caractérisés comme étant sexistes ou du harcèlement, en projetant notamment des vidéos sur le sujet et en échangeant avec les participants. “Je souhaite m’assurer que tous les apprenants comprennent les principes fondamentaux de la thématique et de quoi il est véritablement question. Cette première étape est indispensable pour une prévention efficace des agissements toxiques dont ils cherchent à se débarrasser.”

Une fois les comportements à problème identifiés, Evelyne communique aux apprenants les bonnes pratiques et les actions qu’il convient de mettre en place au sein de l’environnement de travail pour les prévenir efficacement. Pour elle, il s’agit avant tout, en tant qu’employeur, manager ou team leader, d’adopter une posture exemplaire et de faire de la sensibilisation régulière auprès des membres de l’équipe. La mise en place d’une culture d’entreprise respectueuse et inclusive joue un rôle déterminant dans la lutte contre les agissements sexistes. Elle doit notamment inclure une politique de tolérance zéro qui condamne tout comportement inadapté, à caractère sexiste ou sexuel.

Les atouts et conséquences d’une bonne prévention

D’une manière générale, il est dans l’intérêt des entreprises de veiller à la mise en place et au respect de bonnes pratiques pour prévenir les agissements sexistes ou le harcèlement au sein de leurs équipes. En effet, il en va du bien-être mental des employés, un levier déterminant pour leur productivité et la performance globale de la structure. Une prévention efficace de ces comportements problématiques passe par l’instauration d’une atmosphère de travail fondée sur le respect mutuel. Pour ce faire, l’employeur lui-même doit prôner le respect et l’inclusion auprès de ses collaborateurs à travers une culture d’entreprise respectueuse. 

En plus de contribuer grandement à la création d’un environnement de travail agréable, sain, et propice pour les salariés, la mise en place d’actions préventives contre le harcèlement moral dans la culture de votre entreprise influe sur la cohésion d’équipe. Enfin, d’une manière non négligeable, adopter une posture de tolérance zéro contre les agissements sexistes améliore l’image d’une entreprise et booste sa marque employeur sur le marché du travail. Les talents, ainsi que les clients et partenaires, sont beaucoup plus enclins à s’intéresser à une organisation qui valorise l’humain et prône le respect.

La prévention en action dans le milieu professionnel

Un accompagnement personnalisé via la formation

Parce que votre entreprise ne maîtrise pas forcément le sujet, recourir à une intervention extérieure pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé dans la mise en place d’une démarche anti-harcèlement moral peut constituer une première étape clé pour avancer. Evelyne, notre consultante RH sénior, a été amenée, à plusieurs reprises, à intervenir dans des entreprises désireuses de mettre en place des actions concrètes.

Ses interventions sont personnalisées au cas par cas de sorte à s’adapter au mieux à la situation de l’employeur pour une prévention efficiente et en accord avec la politique en place. Pour ce faire, Evelyne échange au préalable avec les responsables de l’entreprise afin de mieux la cerner. “C’est aussi l’occasion d’évaluer la connaissance et la maturité des collaborateurs sur la question du harcèlement moral”, nous explique-t-elle. Enfin, elle note l’importance d’analyser la réaction et le traitement adoptés par l’entreprise face à d’éventuels cas de harcèlement passés.

Nous avons demandé à Evelyne de nous décrire un exemple d’adaptation réussie lors de l’une de ses nombreuses interventions : “pour une entreprise, j’ai utilisé un cas de harcèlement existant et dont les collaborateurs avaient connaissance. J’ai ensuite repris les principes fondateurs de la politique de l’entreprise et invité les collaborateurs référents à une réflexion collective pour lever les doutes restés en suspens.”

Exemples et bonnes pratiques

Pour que l’accompagnement extérieur aboutisse à des résultats concrets en termes de prévention contre le harcèlement moral ou sexuel, l’employeur assisté doit mettre en place des actions concrètes dérivées de la formation initialement reçue. Nombre d’entreprises accompagnées par Evelyne ont compris ce qu’il fallait faire et déployé des programmes de prévention qui se sont révélés efficaces.

Parmi lesdémarches anti-harcèlement moral et agissements sexistes observés dans ces entreprises, elle nous parle notamment de la mise en place d’enquêtes anonymes, d’ateliers de sensibilisation récurrents pour tous les collaborateurs ou encore d’une procédure de signalement anonymisée. Ce dernier exemple d’action permet aux victimes de harcèlement de briser le silence sans s’exposer aux jugements ou aux menaces.

Dans le cas spécifique de Tremco, Virginie, la responsable RH de l’entreprise, nous confie les actions concrètes anti-harcèlement moral et agissements sexuels déployées au sein de ce groupe. “L’intervention d’Evelyne au sein de l’entreprise pour former les collaborateurs référents sur le sujet a constitué une première initiative. Elle a été accueillie avec intérêt par les collaborateurs concernés et a été suivie par une sensibilisation récurrente de l’ensemble des employés.”

Dans la continuité de cette démarche, Tremco a également déployé une politique stricte anti-harcèlement moral, sexuel et sexiste au sein du groupe, ainsi que des canaux de signalement pour les salariés victimes ou témoins de harcèlement. Des sanctions disciplinaires adaptées sont prévues pour l’auteur des faits.

Mesurer l’impact des actions

L’adoption de ces initiatives contre le harcèlement moral et sexiste en entreprise vise lacréation d’un environnement de travail respectueux, agréable pour tous, et l’optimisation des conditions de travail des salariés. Pour savoir si les démarches ont porté leurs fruits, chaque entreprise dispose généralement d’indicateurs ou d’outils servant à mesurer leur impact sur le bien-être au travail ou la performance de l’équipe.

Dans le cas de Tremco, Virginie nous explique s’être appuyée sur les retours des collaborateurs référents et des managers qui ont participé à la formation initiale. Ces derniers ont témoigné de leur satisfaction suite à l’expérience et saluent l’initiative pour favoriser une culture de respect au sein du groupe.

Les défis de la prévention au travail

La prévention des agissements sexistes et du harcèlement moral au travail est loin d’être une mince affaire et représente un véritable challenge pour beaucoup d’entreprises. Parmi les défis majeurs rencontrés se trouvent notamment les comportements ou attitudes profondément ancrées dans la culture professionnelle et qui peuvent se révéler un peu plus compliqués à déraciner.

Evelyne se propose d’accompagner ces entreprises en les aidant à surmonter cet obstacle à travers ses formations. Selon elle, “l’idée est de rester au plus proche des managers et des collaborateurs et de dûment les informer sur cette thématique”. De même, elle préconise d’intégrer régulièrement des informations de sensibilisation à la prévention des agissements sexistes dans les réunions d’équipe menées par les managers pour souligner l’importance du sujet.

Dans le cas spécifique de Tremco, Virginie pointe l’ignorance, la banalisation et la résistance culturelle comme étant les principaux défis rencontrés par le groupe dans l’instauration d’une culture d’entreprise respectueuse et anti-harcèlement. “Le manque de conscience vis-à-vis du sujet amène à banaliser ces agissements toxiques, voire à en minimiser l’impact. Face à cette situation, la vigilance, l’accompagnement constant et l’éducation sont de mise.”

Conseils pour une entreprise plus inclusive et respectueuse

Avec la volonté de faire, toute entreprise est à même d’adopter une approche managériale inclusive, fondée sur le respect mutuel, et de devenir un acteur efficace de la prévention contre le harcèlement et le sexisme. Notez que la mise en place d’une politique inclusive qui combat le harcèlement moral et condamne les agissements sexistes en entreprise contribue non seulement à booster votre marque employeur, mais aussi à fidéliser et à valoriser vos collaborateurs.

Pour ce faire, Evelyne conseille d’adopter un comportement exemplaire. “Que vous soyez DRH ou responsable d’entreprise, en tant que supérieur hiérarchique, vous vous devez de donner le bon exemple au quotidien tout en veillant à rester attentif à vos salariés.” Concrètement, l’instauration d’une politique contre le harcèlement et les agissements sexistes passe par la tolérance zéro, une sensibilisation régulière et une ouverture à la mixité.

Interrogée sur les conseils qu’elle donnerait à d’autres entreprises qui souhaitent se lancer dans cette thématique, Virginie met l’accent sur l’ouverture du débat en interne pour permettre à la parole de s’exprimer. Elle insiste également sur l’importance de la mise en place d’une politique stricte de tolérance zéro pour sanctionner l’auteur des faits.

Dans l’ensemble, pour une prévention réussie contre le harcèlement et les agissements sexistes, votre entreprise doit idéalement adopter une approche proactive pour anticiper les besoins de vos salariés. De même, il est important d’adapter la démarche à la politique et à la culture de votre entreprise pour aboutir à des résultats probants. Dans tous les cas, One RH vous encourage, DRH, employeurs ou responsables d’entreprises, à déployer des actions concrètes et réfléchies pour créer un climat de travail respectueux et inclusif dans vos bureaux. Les conseils et ressources précédemment mentionnées constituent un excellent point de départ pour vous lancer.